diff --git a/docs/concepts/arbeidstavlen.md b/docs/concepts/arbeidstavlen.md
index ed8c65b..636affb 100644
--- a/docs/concepts/arbeidstavlen.md
+++ b/docs/concepts/arbeidstavlen.md
@@ -140,27 +140,62 @@ Bare **Neste → Pågår → Review → Ferdig** er aktive kanban-lanes.
 ## 6. @bot-konvensjonen
 
 `@bot` er Synops sin generiske markør for AI-assistanse i
-samtaler. Ruteren i maskinrommet bestemmer hvilken modell eller
-agent som svarer — brukeren trenger ikke vite om det er Claude,
-en annen modell, eller en spesialisert agent.
+samtaler. Boten er først og fremst en **samtalepartner** — den
+svarer på spørsmål, forklarer, diskuterer og hjelper. I tillegg
+fanger den opp actionable innhold og oppretter noder i bakgrunnen.
+
+### Boten er en generell samtalepartner
+
+`@bot` svarer på alt:
+
+```
+"Hva betyr CTR?"
+  → Forklaring i chatten. Ingen node.
+
+"Lydkvaliteten var dårlig i dag"
+  → Svar + diskusjon i chatten.
+  → work_item i innboks: "Undersøk lydkvalitet" + tagged "bug"
+
+"Kan du sjekke om RSS-feeden oppdaterte seg?"
+  → Kjører synops-rss, rapporterer resultat i chatten.
+
+"Vi bør legge til kapittelmerkering"
+  → Diskuterer i chatten.
+  → work_item i innboks: "Kapittelmerkering i podcast" + tagged "idea"
+
+"Forklar hvordan edge-validering fungerer"
+  → Forklaring i chatten. Ingen node.
+```
+
+Brukeren merker bare at de får svar. Noder dukker opp i
+innboksen i bakgrunnen for Vegard å triagere.
+
+### To output-kanaler
+
+1. **Chat-svar** (alltid) — boten svarer i samtalen
+2. **Noder** (når relevant) — boten oppretter work_items,
+   melder fra om feil, fanger opp forslag
+
+Kanal 2 er usynlig for brukeren. De ser bare svaret.
 
 ### Slik fungerer det
 
 1. En bruker skriver i en kommunikasjonsnode der bot-agenten er
    `member_of`.
-2. Maskinrommet trigger `agent_respond`-jobb (eksisterende flow).
+2. Portvokteren trigger `agent_respond`-jobb (eksisterende flow).
 3. Boten svarer i samtalen.
-4. **Nytt:** Hvis samtalen inneholder actionable innhold, oppretter
-   boten også `work_item`-noder.
+4. Boten vurderer: er noe her actionable?
+5. Hvis ja: oppretter riktig node-type med riktig tag.
 
-### Når opprettes work items?
+### Hva fanges opp?
 
-Deteksjonsheuristikker (i `synops-respond` eller et nytt
-`synops-triage`-verktøy):
-
-- Imperative setninger: "Fiks ...", "Legg til ...", "Vi bør ..."
-- Spørsmål som impliserer arbeid: "Kan vi endre ...?"
-- Eksplisitte markører: "TODO:", "oppgave:", "ide:"
+| Innhold | Resultat | Tag |
+|---------|----------|-----|
+| Bug / feil / noe virker ikke | work_item + mentions berørt cli_tool | `bug` |
+| Idé / forslag / "vi bør" | work_item | `idea` |
+| Feature-forespørsel | work_item | `feature` |
+| Teknisk gjeld / "dette er rotete" | work_item | `tech-debt` |
+| Generelt spørsmål | Bare chat-svar, ingen node | — |
 
 ### Hva opprettes?
 
@@ -169,6 +204,8 @@ For hvert actionable element:
 - `belongs_to`-edge → arbeidstavlen
 - `status`-edge med `value: "innboks"`
 - `source_material`-edge → chat-meldingen (proveniens)
+- `tagged`-edge med riktig kategori
+- `mentions`-edges til berørte noder (verktøy, features)
 - Eventuelt `assigned_to`-edge til agent-noden (om boten kan
   gjøre det selv)
 
@@ -176,7 +213,7 @@ Vegard triagerer innboksen og prioriterer.
 
 ### Ruting
 
-`@bot` rutes av maskinrommet basert på kontekst:
+`@bot` rutes av portvokteren basert på kontekst:
 - Standard: Claude (nåværende `agent_respond`-flyt)
 - Fremtidig: spesialiserte agenter, andre modeller, eller
   regelbaserte svar — uten endring i brukergrensesnittet